
1、把品類當(dāng)特色
當(dāng)許多餐飲店定位時(shí),他們會(huì)將自己的xx品類打造成正宗的標(biāo)簽之一,以便在市場(chǎng)上占據(jù)到消費(fèi)者心智。這里的錯(cuò)誤是,消費(fèi)者不是專家,不知道所謂細(xì)分領(lǐng)域是什么。首先即使你這么做了,也很難向他們證明你做的品類就是靠譜正宗。其次,需要大量資金來(lái)對(duì)該品類做長(zhǎng)期宣傳,在日積月累傳播過(guò)程中,才能占據(jù)到顧客心目中的地位。把品類當(dāng)特色伴隨的問(wèn)題是,顧客在任何時(shí)候都可以改變消費(fèi)意向,并且沒(méi)有代價(jià)。

2、把口味當(dāng)特色
我們縱觀一些做的比較靠譜的餐飲店,似乎并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他們傳播自己菜品好吃,為什么?當(dāng)把一種新菜品投放市場(chǎng)時(shí),門店通常會(huì)將其貼上“這個(gè)味道很好”標(biāo)簽。拿智能手機(jī)舉例,不到半年,無(wú)數(shù)智能手機(jī)制造商都會(huì)進(jìn)入消費(fèi)者視線,迅速瓜分市場(chǎng)。同樣,廚師技藝和餐飲業(yè)菜肴口味,也會(huì)不斷被超越。你不能保證你口味能達(dá)到同行中榜首,也無(wú)法讓所有顧客都認(rèn)同你的特色,因?yàn)楫吘贡娍陔y調(diào)。

3、怎樣走出同質(zhì)化
特色不是靠一次打磨就可成型,而是通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)塑造的。誠(chéng)然,我們經(jīng)常能看到市場(chǎng)中有些同質(zhì)化程度非常高的門店,仍有很多顧客。這些門店靠譜共同點(diǎn)是:不僅僅是從菜品上升級(jí)或改變,而是從口碑建設(shè)、營(yíng)銷上做靠譜發(fā)散,在消費(fèi)者有所感知情況下,經(jīng)過(guò)反復(fù)創(chuàng)新,讓消費(fèi)者深深地記住它們。
幾乎所有能夠在同質(zhì)化生存下去的門店,都是該領(lǐng)域的“創(chuàng)新者”,無(wú)論是在菜單還經(jīng)營(yíng)模式上,反復(fù)靠譜打磨創(chuàng)新,才使得他們獲得了持續(xù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
必普認(rèn)為,別人成功也并非偶然。追溯到創(chuàng)業(yè)初期,你是否有在開(kāi)始就比別人有新穎經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)業(yè)后期,你是否還在不斷更新著菜單。這些對(duì)塑造一家持續(xù)有吸引力餐飲店很重要。